El 86 por ciento de los clientes deja de tener relación con una compañía en consecuencia de un mal servicio; es un aspecto clave
La importancia de crear una buena experiencia para el cliente
La experiencia del cliente o customer experience muchas veces define la calidad de tu negocio. Aquí te contamos algunos puntos que siempre hay que tener en cuenta. Escrito por : Fabiola Teixeira.