El cross selling o venta cruzada consiste en ofrecer productos complementarios o relacionados con el producto o servicio con el que está interesado. Conocé más acerca de este tipo de estrategia.
6 pasos para crear una cultura centrada en el cliente
Aún cuando nuestra solución (producto o servicio) es muy buena, debemos dar una experiencia total positiva donde el cliente disfrute las interacciones con la marca, en vez de dar una experiencia negativa que inclusive pueda dejar en “números rojos” su confianza en nosotros y su satisfacción.
“Hoy más que nunca”, publicidad en pandemia
Los clichés instantáneos existen, y con la nueva normalidad (otro cliché), pudimos ir viendo las diferentes formas en que las marcas fueron adaptando su mensaje al contexto actual. Por: Sergio López, DGC de Ojo de Pez.
Cómo sacar el máximo partido a tu agencia digital
Estás trabajando con una agencia digital o estás pensando en hacerlo? ¿Tienes dudas acerca de si realmente estás sacando el máximo provecho a esa relación laboral?
Customer success: el tercer motor de crecimiento empresarial
En la actualidad no solo necesitas tener un excelente equipo de ventas, sino que también debes contar con un equipo de marketing excepcional.
Ejecutiv@ de cuentas 2.0
Si estás leyendo este blog sabes (más o menos) la función de un ejecutiv@ de cuentas. Sí, el puesto es clave y es básicamente la embajada de una marca dentro de una agencia.
Prospección y CRM: 10 funciones para sacarle el máximo provecho
La prospección de clientes es lo que una empresa hace para elegir a prospectos que le son valiosos porque están interesados en su oferta, sabe que podrá resolver los problemas que enfrentan y que es oportuno contactarlos.
Secretos para que tu audiencia confíe en tu marca
Aprende los secretos de generar confianza en tus audiencias digitales e tus resultados de forma exponencial.
10 beneficios del CRM para tu empresa
Tener un CRM (Customer Relationship Management) puede ser clave para tu negocio. Te contamos algunos beneficios.
Las relaciones públicas no incluidas en un plan de negocios
En ciertas ocasiones las empresas pueden dejar de lado un factor importante para la estrategia de marketing: Relaciones Públicas. Adentrate más acerca de este pilar estratégico.